Έχετε το δικαίωμα αλλαγής ή επιστροφής των προϊόντων που αγοράσατε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Αν επιθυμείτε αλλαγή ή επιστροφή της παραγγελίας σας, θα πρέπει να στείλετε το αίτημά σας αποκλειστικά μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@philanthi.gr Είναι απαραίτητο να αναφέρετε τα στοιχεία σας, τον αριθμό της παραγγελίας σας, τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε και τα νέα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν εάν πρόκεται για αλλαγή. Θα σας ενημερώσουμε για τη διαδικασία.
Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον:
Το προϊόν δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του, για την εξασφάλιση υγιεινής (αφορά σκουλαρίκια και piercing) Η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχών βλάβες και φθορές των προϊόντων μετά την χρήση τους και σε καμιά περίπτωση δεν υποχρεούται σε αντικατάσταση.
Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν στο φυσικό κατάστημα ή να τις στείλετε μέσω της συνεργαζόμενης courier, εφ’ οσον πρώτα έχετε επικοινωνήσει μαζί μας και έχει εγκριθεί το αίτημά σας.
Η εταιρία μας δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής με courrier.
Για επιστροφές των αγορών που έχουν γίνει στο φυσικό κατάστημα, καλέστε στο τηλέφωνο 210 – 3806120.
